プロモーションボーナスの配布エラー発生に関するお詫び

 

日頃は、DADAアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

先日、10月1日に配布されるはずのプロモーションボーナスに関して、

一部のビジネス会員様にポイント配付がなされていなかったことが判明しました。

システム側で調査致しました結果、

原因は、プロモーションボーナスの計算量が増大し

当初システム側で設定していた計算時間をオーバーしてしまった為、
ポイント配付が途中で中断し、

ポイント配付実行がなされたケースと実行されなかったケースが発生しました。

 

計算結果と中断してしまった部分の照合に少し時間を要しましたが、
プロモーションボーナスを受け取る権利があり、
まだポイント配付されていないビジネス会員様には、
10月15日付でポイント配付を実行致しました。

大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

システム側で改善対応し、今後この様なことが無いよう再発防止に努めて参ります。
どうか、ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。